海外搬家，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)相當(dāng)費(fèi)心的大工程，其中的困難主要來(lái)自于語(yǔ)言不通，目的地國(guó)家規(guī)定不同，個(gè)人情況不同，再加上海外搬家具有距離遠(yuǎn)，時(shí)間長(zhǎng)，流程復(fù)雜等特點(diǎn)，更是增加了海外搬家的難度。因此說(shuō)相對(duì)于國(guó)內(nèi)搬家，海外搬家絕對(duì)是一項(xiàng)技術(shù)活。因此，大眾搬家公司鑄造了國(guó)際物品運(yùn)輸快車(chē)道，以多年的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助國(guó)外搬家順利進(jìn)行。

建立系統(tǒng)化的服務(wù)流程，提供一條龍的保姆服務(wù)

通關(guān)和報(bào)關(guān)需要提供哪些材料？哪些物品不能攜帶？如何計(jì)算出國(guó)搬家的費(fèi)用？我相信大多數(shù)人對(duì)這些問(wèn)題都很困惑。由于跨國(guó)搬運(yùn)的國(guó)家多樣化，很難在網(wǎng)上找到完整有針對(duì)性的搬家流程和策略。此外，出國(guó)搬家對(duì)搬家公司的專(zhuān)業(yè)要求很高，所以在中國(guó)的出國(guó)搬家市場(chǎng)上，搬家公司的水平和消費(fèi)者的需求長(zhǎng)期不平等，出國(guó)搬家遇到的精彩事件也受到人們的批評(píng)。很多搬運(yùn)公司打著國(guó)際搬家的旗號(hào)，在消費(fèi)者的知識(shí)盲區(qū)和出國(guó)搬家的時(shí)效性上做文章，以低價(jià)作為誘餌，誘使消費(fèi)者上當(dāng)受騙，造成消費(fèi)者損失。

當(dāng)然，以上現(xiàn)象只是海外搬家市場(chǎng)的負(fù)面一面，隨著市場(chǎng)對(duì)高水平、精細(xì)專(zhuān)業(yè)搬家公司的需求不斷提高，間接刺激搬家公司向高、精細(xì)、尖端方向發(fā)展。產(chǎn)生了許多能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中高端搬家公司，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以口碑開(kāi)拓市場(chǎng)，以成功案例贏得消費(fèi)者信賴(lài)，構(gòu)建系統(tǒng)化服務(wù)流程，明確海外搬家步驟。

說(shuō)到這里，我們不得不提到，近年來(lái)在海外搬家領(lǐng)域大放異彩的大眾搬家，正是因?yàn)樽裱鲜鲎谥?，大眾搬家為客?hù)規(guī)劃了搬家的每一步，讓搬家過(guò)程更加高效清晰。從現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估-定制方案-精細(xì)包裝-報(bào)關(guān)-通關(guān)-配送-還原清潔等方面入手，讓出國(guó)搬家有條不紊的進(jìn)行。此外，為了實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的搬家規(guī)則，公眾將與客戶(hù)簽訂相關(guān)合同，全權(quán)負(fù)責(zé)，使出國(guó)搬家更加系統(tǒng)化。這樣一站式的保姆服務(wù)讓客戶(hù)更加省心。

與此同時(shí)，上海大眾搬家公司也廣泛吸收了出國(guó)搬家行業(yè)的中堅(jiān)力量，在美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、泰國(guó)等多個(gè)國(guó)家的熱門(mén)城市建立了網(wǎng)點(diǎn)，并培養(yǎng)了具有多年搬家經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員，熟悉目的地國(guó)家的海關(guān)規(guī)定。提供各國(guó)海關(guān)的清算表格，提醒客戶(hù)必須攜帶的海關(guān)證件，讓客戶(hù)在搬家過(guò)程中掌握各個(gè)方面。

精細(xì)化國(guó)外搬家服務(wù)，完善售后監(jiān)督跟蹤，保證搬家質(zhì)量

在國(guó)際搬家服務(wù)中，搬家的交通工具主要包括海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)。其中空運(yùn)價(jià)格高，陸運(yùn)局限性大，海運(yùn)優(yōu)勢(shì)不言而喻。因此，海運(yùn)已經(jīng)成為許多國(guó)際搬家公司的首選。在海運(yùn)的基礎(chǔ)上，大眾物流產(chǎn)生了兩種選擇:全柜出國(guó)搬家和拼柜出國(guó)搬家。全柜出國(guó)搬家采用全箱配送的方式，可以系統(tǒng)跟蹤物品的動(dòng)態(tài)，安全性更有保障。拼柜出國(guó)搬家可以節(jié)省20%的費(fèi)用，性?xún)r(jià)比更高。同時(shí)，為了保證拼柜出國(guó)搬家的安全，大眾搬家配備專(zhuān)業(yè)人員幫助通關(guān)。一旦貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失損壞，大眾搬家將嚴(yán)格按照《承運(yùn)合同》中的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。

此外，針對(duì)收費(fèi)混亂、物品丟失、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等國(guó)外搬家常見(jiàn)問(wèn)題，大眾搬家嚴(yán)于律己，做高質(zhì)量的領(lǐng)頭羊，從多方面監(jiān)督和保證客戶(hù)的高質(zhì)量搬家體驗(yàn)。就價(jià)格而言，大眾搬家將價(jià)格透明的宗旨貫徹到底，不設(shè)任何隱藏的費(fèi)用，在員工上門(mén)評(píng)估后，會(huì)給出具體的報(bào)價(jià)，做到讓消費(fèi)者心中有數(shù)。與此同時(shí)，除售前外，大眾物流還設(shè)置了售后追加回訪，這一舉措可以極大地限制員工的行為，使員工穩(wěn)步發(fā)揮，確保高水平的搬家服務(wù)。

跨國(guó)搬家不同于國(guó)內(nèi)搬家，而且需要與不同的海關(guān)打交道。所以對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，跨國(guó)搬家比較困難，很可能是因?yàn)橹R(shí)盲區(qū)，搬家物品被扣留，等待、投訴、多方奔走。