搬家公司的發(fā)展與生存來源于“誠信”
來源:未知日期:2019-12-09 瀏覽:
搬家公司的存活源泉來致于誠信友善,搬家公司不僅是要注重服務(wù)技術(shù)怎樣精湛,服務(wù)怎樣專業(yè),更關(guān)鍵注重誠信和心態(tài),它是搬家公司存活的本質(zhì)因素,企業(yè)發(fā)展擴張這個方面缺一不可。
誠信就是說要求搬家公司言行一致,一些搬家公司表面說的堂而皇之,但是事實上客戶確實找她們搬家了,她們卻出現(xiàn)諸多問題,上門服務(wù)延誤、漫天要價、損壞物件這些問題,全是不遵守誠信的主要表現(xiàn)。
心態(tài)說的是我們在搬家過程中的服務(wù)態(tài)度和看待搬運訂單的義務(wù),一些搬運工人服務(wù)態(tài)度很差,覺得如同全世界都欠他的一樣,我們即然接了單,總有義務(wù)提客戶進行搬家每日任務(wù)。就務(wù)必擺正心理狀態(tài),一絲不茍的進行訂單,我們說到要保證,針對客戶的搬家物件要包裝恰當(dāng),在搬運時也不可以粗暴搬運。
這種全是不符合誠信和信用的事兒,針對服務(wù)業(yè)而言是絕對不可以做的事兒。我們必須常常對員工開展搬家技術(shù)培訓(xùn)和心理素質(zhì)的塑造,總體素質(zhì)提升了,服務(wù)水平才會獲得提升。只能抓服務(wù)、講誠信,搬家公司才可以獲得更強的未來發(fā)展。